Статья о феноменологическом подходе к изучению боли и критике количественно-статистического подхода. Автор рассказывает о том, что оценка боли в баллах не всегда информативна и может привести к формальным отношениям между пациентом и врачом. В статье приводится пример, когда пациент не мог описать свою боль цифрами, но врач смог понять его переживания благодаря феноменологическому подходу.